นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานสองส่วนหลัก ได้แก่

• เว็บไซต์ ThaiPronet รวมถึงหน้าเว็บ แบบฟอร์ม และช่องทางติดต่อที่อยู่ภายใต้โดเมนของ ThaiPronet
• แอป ThaiPronet บนอุปกรณ์ Android รวมถึงฟังก์ชันบันทึกโปร การเปิดรหัส USSD และการเปิดบริการภายนอกตามที่ผู้ใช้เลือก

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแอป ThaiPronet

ข้อมูลที่แอปไม่ขอเข้าถึง

ในเวอร์ชันปัจจุบัน ThaiPronet ไม่กำหนดให้ผู้ใช้สร้างบัญชี และไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง SMS ประวัติการโทร รูปภาพ ไฟล์ ไมโครโฟน หรือกล้องของอุปกรณ์

แอปไม่มี SDK โฆษณา และไม่มีระบบวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ภายในแอปในเวอร์ชันปัจจุบัน

ข้อมูลที่เก็บไว้ภายในอุปกรณ์

เมื่อผู้ใช้กด “บันทึกโปร” แอปจะเก็บรหัสอ้างอิงของแพ็กเกจไว้ภายในพื้นที่จัดเก็บของแอปบนอุปกรณ์ เพื่อใช้แสดงรายการในเมนู “บันทึก”

ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในเวอร์ชันปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลได้โดยนำแพ็กเกจออกจากรายการบันทึก ล้างข้อมูลของแอป หรือถอนการติดตั้งแอป

ฟังก์ชัน “เม็มไว้ในเครื่อง”

เมื่อผู้ใช้เลือก “เม็มไว้ในเครื่อง” ThaiPronet จะเปิดหน้าสร้างรายชื่อของระบบ Android พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อแพ็กเกจและรหัส USSD เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบและกดยืนยันการบันทึกด้วยตนเอง

แอปไม่อ่านรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ ไม่แก้ไขรายชื่อเดิมโดยอัตโนมัติ และไม่ต้องขอสิทธิ์อ่านรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อใช้งานฟังก์ชันนี้

หากผู้ใช้ตั้งค่าให้อุปกรณ์ซิงค์รายชื่อกับบัญชีหรือบริการภายนอก การซิงค์ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การตั้งค่าและนโยบายของบริการนั้น

การสมัครด้วยรหัส USSD

เมื่อผู้ใช้เลือกสมัครโปรเสริม ThaiPronet จะเปิดหน้าจอโทรศัพท์ พร้อมรหัส USSD ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้เป็นผู้ตรวจสอบและกดโทรออกเพื่อยืนยันการสมัครด้วยตนเอง

แอปไม่โทรออกโดยอัตโนมัติ ไม่อ่านประวัติการโทร และไม่เป็นผู้ดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการ การสมัคร การหักค่าบริการ และเงื่อนไขของแพ็กเกจ เป็นไปตามระบบและข้อกำหนดของผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละราย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ ThaiPronet

เมื่อผู้ใช้เข้าเว็บไซต์ ระบบเว็บเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือระบบรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค ที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ วันและเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และข้อมูลบันทึกการทำงานของระบบ

ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค และรักษาความปลอดภัยของระบบ

ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งให้บริษัท

หากผู้ใช้ติดต่อบริษัทผ่านอีเมล แบบฟอร์ม เว็บไซต์ LINE หรือช่องทางติดต่ออื่น บริษัทอาจได้รับข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้ส่งให้โดยตรง เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ เนื้อหาข้อความ และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการตอบคำถามหรือให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาความปลอดภัย การจดจำการตั้งค่าบางอย่าง หรือการทำงานของระบบจัดการเว็บไซต์

หากในอนาคตมีการเพิ่มบริการวิเคราะห์สถิติ โฆษณา หรือเทคโนโลยีติดตามอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน บริษัทจะปรับปรุงนโยบายนี้และการตั้งค่าความยินยอมที่เกี่ยวข้อง ให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงก่อนนำมาใช้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ให้เว็บไซต์และบริการของ ThaiPronet ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ตอบคำถาม ติดต่อกลับ หรือดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโจมตี หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการภายนอก

บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย หรือผู้ให้บริการช่องทางติดต่อ โดยอยู่ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นต่อบริการนั้น

ThaiPronet อาจเปิด LINE เว็บไซต์ของบริษัท แอปโทรศัพท์ แอปรายชื่อผู้ติดต่อ Google Play หรือบริการภายนอกอื่นเมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เมื่อผู้ใช้ออกจาก ThaiPronet การประมวลผลข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบาย และเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกนั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

บริษัทเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ระยะเวลาที่เหมาะสมต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การแก้ไขข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลโปรที่ผู้ใช้บันทึกไว้ภายในแอปจะอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ จนกว่าจะนำออกจากรายการบันทึก ล้างข้อมูลแอป หรือถอนการติดตั้งแอป

สำหรับข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งให้บริษัทโดยตรง ผู้ใช้สามารถติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามหรือขอให้ลบข้อมูลได้ ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดหรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้การเชื่อมต่อ HTTPS การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบ และการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ผู้ใช้อาจมีสิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล หรือขอถอนความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย ผู้ใช้สามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อดำเนินการตามสิทธิ

เด็กและเยาวชน

ThaiPronet ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเฉพาะ และในเวอร์ชันปัจจุบันของแอปไม่มีระบบบัญชีผู้ใช้ การสร้างโปรไฟล์ หรือระบบติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ภายในแอป

ความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเครือข่ายและบุคคลที่สาม

ThaiPronet เป็นบริการรวบรวมข้อมูลโปรเสริม และอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางสมัครของผู้ให้บริการเครือข่าย

ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเครื่องหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับ AIS, True, dtac หรือบุคคลที่สาม เป็นทรัพย์สินของเจ้าของสิทธิ์แต่ละราย การกล่าวถึงชื่อดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุผู้ให้บริการ และอธิบายข้อมูลแพ็กเกจหรือช่องทางบริการที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ แอป หรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ ใช้ ส่งต่อ หรือประมวลผลข้อมูล บริษัทจะปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน Google Play ให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง

วันที่มีผลใช้ที่แสดงด้านบนจะได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ